岗位职责：◇ 人力资源经理主要负责公司的招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、团建组织以及行政管理统筹。 ◇ 协调商场租户日常投诉及突发事件投诉，监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作。 ◇ 做好店铺员工的督导及培训工作; ◇ 负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理; ◇ 负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作; ◇ 对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作; ◇ 负责制定管理处各岗位年度培训规划，组织员工的岗前培训和专业培训，做好培训计划实施的监督、检查工作; ◇ 责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传，处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传，公司CI工程之推广应用。 ◇ 负责协调各团队，进行线上故障的根源分析，特别是严重等级的线上缺陷跟踪处理;
