岗位职责:◇ 本科以上学历,计算机相关专业,一年以上IT运维经验 ◇ 熟悉计算机操作,掌握photoshop、dreamweaver等网站编辑工具,了解html代码语言,对网页制作有一定了解。 ◇ 共同实现售后服务目标。 ◇ 课程开发:独立开发组织发展需要,提升管理和专业能力的课程。 ◇ 及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度, ◇ 有良好的沟通能力、职业道德、责任心和团队合作精神;能承受高强度工作压力; ◇ 建立面向开发部门,业务部门的服务流程和服务标准;