岗位职责:◇ 沟通能力强,有强烈的客户服务意识; ◇ 负责技术攻关与团队技术指导,带领技术团队构架、研发、设计,完成对于平台整体搭建、维护及产品开发; ◇ 协助客户服务部积极开展各项服务工作及商品售后服务工作,及时处理各类客户投诉,不断提升客户满意度; ◇ 一流的执行力,有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力; ◇ 擅于运营数据分析,具有市场洞察力、沟通协作能力,熟悉市场发展趋势和消费心理;