岗位职责:◇ 熟练运用OFFICE软件等办公软件 ◇ 带领团队内的测试工程师,执行所负责模块的测试计划,跟踪并报告测试计划的执行进度; ◇ 制定门店客服服务质量考核评比方案,定期组织考核评比,确保客服人员服务水平不断提升 ◇ 熟悉天猫、京东等网络平台操作及推广模式,有较强的数据分析能力; ◇ 参与单元测试或交叉验证; ◇ 熟练掌握各类开源监控系统(nagios,cacti,zabbix,puppet)的安装和使用; ◇ 积极配合仓库物流管理工作,协助仓管对仓库的数据化规范管理;