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饿了么将推出两个新功能,网友直呼人性化!

时间:2020-10-23 来源:老表网点击: 126次

  9月9日的凌晨,外卖巨头饿了么官方微博发布了发布了一条公告,透露出最近饿了么APP将更新两个新的功能。

饿了么将推出两个新功能,网友直呼人性化!


  一个功能是针对用户的,在用户下单时结算付款的界面,会多出一个是否愿意多等待分钟或者十分钟送餐时间的按钮,用户可以在付款的时候选择愿意多等待或是选择不愿意等待,如果选择了愿意等待的消费者则可以获得饿了么提供的一些小福利。



  这个功能对于用户以及骑手来说都是非常人性化的一个小功能,对于骑手来说可以有效的快速分辨出哪些用户是急用餐的,那些用户可以对于用餐的时间并没有那么急迫,这样骑手可以更好的安排送餐的顺序来达到让更多的用户满意的状况。



  而对于用户来说,如果自己不愿意多等待的话可以不选择这个选项,让外卖小哥在派单的时候能尽量优先将餐送到自己手中,而对于一些并没有那么着急用餐的用户可以选择这个愿意多等待一会儿的选项来获得一些额外的福利,其实也是很不错的一件事情。



  另外一个功能则是针对骑手的骑手免责功能,是对于一些订单完成度比较好或是信誉好评等比较高的骑手开放的一个小福利机制。在个别送餐情况下如果有特殊原因的话这类骑手可以选择骑手免责的新功能,经系统判定后可以为一些由于不可抗拒的原因而耽误送餐的骑手免去送餐不及时的惩罚。



  也就是说这个功能上线以后,那些原本比较订单完成的比较好的骑士对对于某些个别的订单会有一个超时也可以享受超时免责的权利,这个功能对大部分骑手来说是一个非常人性化的设定。



  因为在送餐的过程当中难免会遇到一些不可估量的意外或是由于某些事情被耽搁了送餐时间,我们也经常在新闻上看到外卖小哥由于一单超时或是一个差评,就导致自己一天白干,甚至还要倒赔钱的情况。



  所以等这一项功能上线以后,想必以后那种平台对骑手要求太苛刻的现象就会得到一定的缓解,这两个功能其实对于消费者和骑手来说都是非常实用并且非常实惠的功能,如果正式上线以后,想必饿了么的口碑一定会因此得到相应的提升。