近年来，赣州市卫生局结合医药卫生体制改革，在全市各级公立医疗机构广泛深入开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动。通过“三好一满意”活动的开展，各级公立医疗机构不断改善服务态度，优化医院门急诊环境和流程，提升服务水平；有效加强质量管理意识，规范诊疗行为，进一步提高服务质量；积极弘扬高尚医德，不断加强行业作风建设，群众的满意度有了新的提高。

     赣州市人民医院为改进工作作风，提升服务效能，积极推动“临床路径管理”模式，使病人从入院到出院依照该模式接受检查、手术、治疗和护理等医疗服务，有效提高了医疗质量，大大降低了患者医疗、住院等费用。

     今年以来，市卫生局还在全市推行畅通医疗服务绿色通道，建立满意度调查机制等一系列便民惠民措施。赣州市医疗急救中心主任邓广飞介绍说：“一方面，我们加强了各急救站的建设，由原来两个急救站增加到现在的7个急救站，缩短了我们的出诊半径，加快了出诊速度。二是加强了调度的数字化建设，在急救车和急救站里安装了视频监控，便于中心对工作人员作风效能进行监督，也有利于人民群众对我们的工作作风进行监督。通过这两项建设，广大干部职工的工作作风有了明显改善，出诊速度明显加快，服务质量明显提高，得到广大老百姓的一致好评。”

    “今年以来，我们在干部作风集中整治活动中，认真抓好了宣传动员、自查剖析、走访征询、整改纠正、建章立制等各个环节，切实解决了一批卫生干部作风方面存在的突出问题。下一步，我们将建立干部作风集中整治长效机制，持续、深入地开展干部作风集中整治活动，以卫生系统干部作风的大改善、机关效能的大提升来促进全市卫生事业的大振兴、大发展。”市卫生局局长廖伟表示。

                                                                                                                           --------  摘自《赣南日报》