岗位职责:◇ 年以上企业流程管理经验,有快消行业工作经验优先; ◇ 高度的责任心、良好的沟通技巧和团队合作精神,在团队管理方面有很强的领导技巧和才能。 ◇ 及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度, ◇ 参与数据库架构设计,确保数据库高效动作。 ◇ 大专及以上学历,四年以上天猫、京东运营经验,至少带领过人团队的经验;