岗位职责:◇ 学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识; ◇ 快速建立全国性的相关领域的专家网络资源; ◇ 熟悉Tomcat、JBoss等应用服务器的应用部署和配置,有Linux操作经验; ◇ 有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权。 ◇ 负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见,及时反馈、跟踪和解决问题,巩固客户关系,提高客户满意度; ◇ 推进建设系统运维流程、制度的制定,包括运维制度、流程与相关系统的日常运营维护、异常监控,保证其高效、稳定运行;