岗位职责：
◇ 及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，
◇ 肯学,肯问,积极配合协助,服从上级指令,尽职尽责
◇ 熟悉软件开发的工作分解，精通项目管理流程，掌握软件编程规范，有丰富的项目团队管理实战经验。
◇ 遵守公司纪律，服从公司安排。
◇ 执行能力强，能够按计划进行推进工作，达到预期效果;
◇ 负责线上及线下运营活动方案的策划、组织和实施;
◇ 主导公司信息系统相关项目实施计划，协调资源并按计划推进项目实施工作;
◇ 正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度财务报表。
◇ 天猫运营经理需要负责公司定制开发的天猫平台的战略规划,运营和团队搭建管理。那么天猫运营经理有什么样的基本职责?。