岗位职责:◇ 条理清晰,学习能力强,做事认真负责, ◇ 规划并优化系统架构,提升系统服务性、服务效率及线上稳定性,保证关键故障的指挥和处理(X); ◇ 受理前台传达的工作信息,接受住户提出的投诉或服务要求,及时到现场实地了解,经有效分析后转交相关职能部门跟进处理。 ◇ 规划管理项目团队,促进各职能和员工的成长和发展,对团队成员的工作进行指导和考核,带领团队完成各项KPI; ◇ it技术支持负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护。it技术支持的工作职责。it技术支持的工作职责、参与生产过程中设备的调试、技术改进;、协助其他部门解决技术问题;、产品的运行情况调查;... ◇ 有RHCE/VCP/MCITP等认证优先 ◇ 认真贯彻执行国家和行业主管部门有关劳动、安全和生产的管理规定; ◇ 督导区域员工服务各环节操作标准;保证服务品质,做到热情周到地为客户服