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售前客服

发布于:2020-10-12 信息编号:993567
  • 位置: 武汉,汉江     类别: 人才招聘 >> 其他招聘
  • 详细信息
    岗位职责:
    1、通过小红书平台,以在线的方式为客户提供全面的业务咨询服务并进行合理引导,促成销售订单的完成;
    2、准确熟练掌握业务知识,熟悉小红书上大部分产品,主动向客户推销相关产品;
    3、按照规定流程,同时处理订单、负责客户信息整理、跟进发货问题并进行恰当跟踪回访工作;
    4、在服务过程中持续关注用户体验,引导用户形成积极正面的服务认知,持续提升用户对平台的忠诚度;
    5、完成企业设置的各类服务及销售指标。

    岗位要求:
    1、大专及以上学历,专业不限;半年以上电商、客服或者线上销售经验
    2、具备敏锐的销售意识、较强的应变能力与沟通能力,工作投入度高,乐于接受挑战,具有较好的竞争意识;
    3、具备较强的目标感,及推广和维护协调客户的能力;
    4、价值观品行端正,吃苦耐劳,个性积极向上乐观;
    5、熟练使用OFFICE办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
    6、懂化妆/护肤品,有电销或网销经验者优先;
    7、能接受倒班,抗压能力强、有韧性。

    工作时间:上班时间8-24点,排班8小时,上五休二排班
    工作地点:湖北省武汉市江汉区光谷大道70号光谷世贸中心B栋
    薪酬福利:3000无责底薪+1200~4500绩效+补贴(九点下班补贴30/天),综合薪资4200-7500元/月
    考勤,成单量,连带量(绩效评定看重点)
    联系方式
  • 联系人: 郭小姐
  • 联系电话:
  • 联系手机: 18333185358
  • 联系QQ:
  • 联系微信: GG71050818
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